Contactgegevens

Handelsnaam: ValerionNutrition
E-mail: info@valerionnutrition.com
Fysiek adres: Gentsesteenweg 12a, 9230 Wetteren, België

Betalingsbeleid

Ingangsdatum: 13/10/2024

Dit betalingsbeleid beschrijft hoe Valerion Nutrition (het “Bedrijf”, “wij”, “ons” of “onze”) de betalingen verwerkt voor producten die via onze website, valerionnutrition.com (de “Site”), zijn aangeschaft. Door een bestelling bij ons te plaatsen, gaat u akkoord met de voorwaarden zoals beschreven in dit beleid.

Geaccepteerde Betaalmethoden

Wij accepteren de volgende betaalmethoden voor bestellingen op onze website:

  • Alle grote creditcards (Visa, MasterCard, American Express, enz.)

  • Shopify Pay

  • Debitcards (we ondersteunen een breed scala aan lokale en internationale debitcards)

Let op: op dit moment accepteren wij geen PayPal of cryptocurrency.

Betalingsverwerking

Zodra u uw bestelling voltooit, wordt uw betaling direct verwerkt. U ontvangt een bevestigingsmail zodra uw betaling succesvol is afgerond, gevolgd door een orderbevestiging en verzendinformatie.

Valuta

Alle transacties worden verwerkt in euro’s (EUR). Als u betaalt in een andere valuta, kan uw bank of kaartaanbieder een conversiekoers en kosten toepassen, waarvoor Valerion Nutrition niet verantwoordelijk is.

Beveiliging & Gegevensprivacy

Wij zijn toegewijd aan het beschermen van uw persoonlijke gegevens en betaalinformatie. Onze betalingsgateway is volledig PCI-DSS compliant, wat betekent dat uw betaalgegevens versleuteld en veilig worden verwerkt. Wij slaan nooit uw creditcard- of debitcardgegevens op onze servers op.

Mislukte Transacties

Bij een mislukte transactie krijgt u de mogelijkheid om uw betaalgegevens te controleren en opnieuw te proberen. Als het probleem aanhoudt, neem dan contact op met uw bank of betaalprovider. Valerion Nutrition is niet verantwoordelijk voor betalingsvertragingen door problemen bij derde partijen.

Terugbetalingen

Als u in aanmerking komt voor een terugbetaling, wordt deze uitgegeven via de oorspronkelijke betaalmethode die voor de aankoop is gebruikt. Terugbetalingen kunnen 5 tot 10 werkdagen duren, afhankelijk van uw bank of kaartaanbieder.

Annulering van Bestellingen

Als u een bestelling wilt annuleren nadat de betaling is voltooid, neem dan onmiddellijk contact met ons op. Wij doen ons best om uw verzoek te honoreren, maar als de bestelling al is verwerkt of verzonden, verwijzen wij u naar ons Retour- en Terugbetalingsbeleid.